Destek
Wassera: Su Hatırlatıcı
Bir sorun mu yaşıyorsun ya da bir önerin mi var? Bize yaz, genellikle 1–2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.
info@croga.devYazarken iPhone modelini ve iOS sürümünü eklersen daha hızlı yardımcı olabiliriz.
Sık sorulan sorular
Hatırlatıcılar gelmiyor
iPhone Ayarları → Bildirimler → Wassera'da bildirimlerin açık olduğundan emin ol. Odak (Rahatsız Etme) modu açıksa bildirimler gecikebilir. Uygulamada Hatırlat sekmesinden saatleri kontrol et.
Apple Sağlık'a su yazılmıyor
Ayarlar → Bağlantılar → Apple Sağlık anahtarını aç. Daha önce izni reddettiysen iPhone Ayarları → Sağlık → Veri Erişimi ve Aygıtlar → Wassera'dan "Su" iznini aç.
Widget boş görünüyor
Uygulamayı bir kez açıp bir içecek kaydet; widget birkaç saniye içinde güncellenir. Olmazsa widget'ı kaldırıp yeniden ekle.
Arkadaşımı nasıl eklerim?
Arkadaşlar sekmesinde önce kendine bir kullanıcı adı al, sonra arkadaşının kullanıcı adını yaz ya da "Davet linkini paylaş" ile kişisel bağlantını gönder.
Telefon değiştirdim, verilerim nerede?
İçecek kayıtların telefonunda saklanır. Kullanıcı adını, arkadaşlarını ve Pro aboneliğini taşımak için eski telefonda Ayarlar → Hesap → Apple ile giriş yap; yeni telefonda da aynı Apple hesabıyla giriş yap. Kayıtlarını Ayarlar → Verilerimi dışa aktar ile yedekleyebilirsin.
Pro aboneliğimi nasıl geri yüklerim?
Ayarlar → Wassera Pro ekranında "Satın alımları geri yükle"ye dokun. Aynı Apple kimliğiyle giriş yaptığından emin ol.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone Ayarları → [adın] → Abonelikler → Wassera Pro → Aboneliği İptal Et. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur. İade talepleri Apple tarafından reportaproblem.apple.com üzerinden değerlendirilir.
Hesabımı nasıl silerim?
Ayarlar → Verilerimi sil → Hesabı ve tüm verileri sil. Ayrıntılar için Hesap silme sayfasına bak.
Bağlantılar
Support
Wassera: Water Reminder
Having trouble or have an idea? Write to us — we usually reply within 1–2 business days.
info@croga.devIncluding your iPhone model and iOS version helps us help you faster.
Frequently asked questions
Reminders don't arrive
Make sure notifications are on in iPhone Settings → Notifications → Wassera. Focus / Do Not Disturb can delay them. Check your times in the app's Reminders tab.
Water isn't written to Apple Health
Turn on Settings → Connections → Apple Health. If you declined before, enable "Water" in iPhone Settings → Health → Data Access & Devices → Wassera.
The widget looks empty
Open the app once and log a drink; the widget updates within seconds. If not, remove and re-add the widget.
How do I add a friend?
In the Friends tab, pick a username first, then type your friend's username or send your personal link with "Share invite link".
I changed phones — where is my data?
Drink logs are stored on your phone. To move your username, friends and Pro subscription, sign in with Apple under Settings → Account on the old phone, then with the same Apple ID on the new one. You can back up your logs via Settings → Export my data.
How do I restore Pro?
Tap "Restore purchases" on the Settings → Wassera Pro screen, signed in with the same Apple ID.
How do I cancel my subscription?
iPhone Settings → [your name] → Subscriptions → Wassera Pro → Cancel Subscription. It ends at the close of the current period. Refunds are handled by Apple at reportaproblem.apple.com.
How do I delete my account?
Settings → Delete my data → Delete account and all data. See Delete account for details.